第六章 演讲艺术
2012-06-27   审核人:

易者变也,变中有艺也。演讲之术,既有易,也有艺。

每个人都有自己的风格,赢得掌声是演讲的最终目的!就让掌声响起来吧!

6.1 认知演讲

演讲是获取信息的好途径,扩大联系的好机会,求知学习的好渠道,锻炼口才的好方法。无论是滔滔雄辩,还是百家争鸣;无论是会议上的慷慨陈词,还是谈判桌边的惊人妙语;无论是沙场上战将的风采,还是讲台前充满智慧的口才。谁能离开演讲?

演讲是指一个人针对某件事物,以听众为对象发表谈话的沟通行为,是在较短的时间内向听众灌输大量信息的一种有效方式。它是一种对众人有计划、有目的、有主题、有系统的口头传播。

演讲是一种武器,运用它可以捍卫自己,取得竞争优势;演讲是一条途径,通过它可以培养能力,增强勇气;演讲是一种智慧,应用它可以机智果敢,幽默诙谐。人们听了演讲可以得到理性上的启迪,知识上的丰富,思想上的教育,情感上的愉悦。

案例一:谁能夺冠

一次,在西北最有名的一所大学里,有六位毕业生,全都是经过精心挑选并受过专业培训来举行演讲比赛的,他们全部急于表现自己,击败对方,获得唯一的冠军。可是他们少有或根本没有说服听众的欲望,他们选择的题目,只在于能日若悬河的发挥他们的演说天才。因此他们对自己所做的演讲,毫无个人兴趣,他们的演讲仅仅是一个单纯的表演艺术而已。

唯有一个农村来的学生,他选的题目是:“我的家乡对城市文明的贡献”。他所吐出的每个字都充满了强烈的感情,他举出活生生的例子,展示出农村的人们为城市建设付出的辛苦,出于信念和激情,他把自己说成是人民的代表。是他家乡人的代表,勤劳、朴实、充满智慧且积极进取。他带给我们一种信息,同时也带来一份请求,他家乡的人民非常有希望并渴求我们对此有所了解。

虽然在向听众的讲话方面,他的行为举动并不比另外的参赛者表现更佳,但最终他获得了冠军。

点评:

讲演一定要打动听众,引起共鸣。这位农村学生的演讲燃烧着真诚的火焰,闪烁着感情的光芒,而其余的人仿佛只是说话的机器而已。难怪此冠军非他莫属。

 

案例二:脸红的学生和“最大影响力”

据说,李开复走到哪里演讲,总能赢得掌声一片。很难想象他原本是一个与人交谈都会脸红,上台演讲就会恐惧的学生。做助教时学生甚至给他取了个“开复剧场”的绰号。当李开复决定一生的目的是要让自己的影响力最大化时,他发现最欠缺的是演讲和沟通能力。为了实现这个理想,他要求自己每个月做两次演讲,而且每次都要他的同学或朋友去旁听,随时反馈意见;并对自己承诺,不排练三次,决不上台演讲。几年后,他周围的人都夸他演讲得好,甚至有人认为他是个天生的好演说家,“其实,我只是实践了中国人勤奋、向上和毅力等传统美德而已。”李开复说得很诚恳。

点评:

卓越的演讲者,从来都不是天生的,他们的法宝只有一个:练习!练习!!再练习!!!

 

演讲的目的:

Ø         为了表达自己在某方面的认识,并与听众分享这项知识。例如:学术演说

Ø         为了让听众了解某种资讯或现象。例如:资讯展说明

Ø         为了特殊目的,企图改变听众的心意或说服对方的观念。例如:推销、新产品发布会

Ø         为了改变对方的行为或想法。例如:大会、公司制度宣传会

Ø         为了使听众感动或开心。例如:婚庆、升迁致词

Ø         为了建立人际关系,并加深自己在对方心目中的印象。例如:自我介绍

 

演讲的分类:

Ø         介绍型演讲,向听众传达信息

Ø         劝说型演讲,影响听众的态度或习惯的转变

Ø         娱乐型演讲,轻松愉快,活跃气氛

Ø         辩论型演讲,针锋相对,据理力争

 

演讲的基本要素:

Ø         演讲者

Ø         听众

Ø         环境

 

演讲的应对办法:

(1)信息性演讲

Ø         挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题

Ø         根据预定的讲话时间压缩你的主题

Ø         选用一种适合于你的主题和内容的结构样式

Ø         在讲话中加入具体的事实、细节和例子

(2)说服性的演讲

Ø         成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任

Ø         每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实、细节例子和数字的支持

Ø         逻辑错误会毁了一个论点

(3)礼仪性的演讲

Ø         必须紧密地与听众的需求和需要联系一起

Ø         为此类演说确定一个清晰的主题和结构

Ø         进行全面细致的研究和搜集;艰苦的工作是无可替代的

Ø         建立善意。你可以用“为你着想”的态度和情感诉求做到这一点

 

6.2 演讲准备

案例三:林肯的演讲

美国历史上最伟大的总统之一林肯非常重视演讲前的准备。林肯在葛提斯堡国家烈士公墓落成典礼上有一次非常著名的演说。在这次演讲前两周林肯接到邀请后,他在穿衣、刮脸、吃点心时都想着怎样演说,演说稿改了两次,他仍不满意。到了前一天晚上,还在做最后的修改,然后半夜找到他的同僚高声朗诵。走进会场时,他骑在马上仍把头低到胸前默想着演说词。那位埃弗雷特讲了近两个小时,在将近结束时,林肯不安地掏出旧式眼镜,又一次看他的讲稿。他的演说开始了,一位记者支上三角架准备拍摄照片,等一切就绪的时候,林肯已走下讲台。这段时间只有两分多钟,而掌声却持续了10分钟。后人给以极高评价的那份演说词,在今天译成中文,也不到500字。

点评:

连总统对演讲准备都这么重视,没有长篇阔论,只有真情实意,演讲不在于长,2分钟的演讲换来10分钟的掌声,古今难觅!

 

6.2.1分析听众

无论你的听众是一人还是一千人,你都应该以他(们)的需要为中心。演讲屡战屡胜的法宝就是要以听众的喜好为焦点。将自己置于听众的位置,推己及人,是放之任何交际场合而皆准的通用法则。

请试着问下面这些问题:

Ø         谁在听你的演讲?

Ø         听众的年龄,职业,级别,兴趣?

Ø         他们想从你的演讲中知道什么?

Ø         他们已经知道了什么?

Ø         听众中谁是重要角色?

Ø         听众对这次演讲的态度是怎样的?

Ø         听众是否熟悉演讲的主题?

Ø         听众此时的精神状态?

Ø         听众人数是多少?是大报告还是小型的讲演?

Ø         现场的设备如何?

Ø         听众是否明白专业术语或行话?

Ø         演讲的目的是什么?是要说服听众还是仅仅提供信息?

Ø         听众从演讲中得到什么好处?

Ø         听众对我有看法吗?是什么看法?

Ø         针对我发言的题目,听众有没有类似的个人经历?

Ø

 

 

……

 

“当我准备发言时,总会花三分之二的时间琢磨人们想听什么?而只用三分之一的时间考虑我想说什么。”

                                         ——亚伯拉罕·林肯

 

知已知彼,方能百战不殆,所以,分析听众是演讲准备的第一步。

 

 

 

分析听众

Ø         听众人数的多少决定我们要选择什么样的场所,采用什么样的形式;

Ø         针对学历层次的不同,可以选择不同层次的内容及语言;

Ø         年龄较大的人易受经验影响,而年轻人易受潮流影响;

Ø         职务不同,会造成关注点不同,当这种不同很大时,即可考虑按不同的职务群选择不同的会场或时间分别进行宣讲。

分析听众八法宝: 

1、  认真准备你的讲话,让你的听众感觉到你是在真正关心他们的需要。

2、  激发听众听的欲望:设计一个匠心独具、富有创意、出乎所有人意料的开场白和主题,当然这个设计必须适合你的听众。

3、  采用灵活多变的叙事方式,例如讲故事、摆事实、举事例。总之,你的目的是让听众记住你的讲话内容,不管什么样的方式都只是为了使你的讲话更加生动有趣。

4、  向听众摆明你的讲话可能给他们带来的收益。单纯作为一个被动的信息接收者,他们也许不一定能够意识到你所讲述的事实与他们自身的利害关系。这时候就需要你来为他们架起这座沟通你的讲话与他们的现实生活之间的桥梁。比如你正在建议大学生应该如何应聘,你就应该告诉各位你的应聘技巧将能够帮助他们在最短的时间内,以最高的效率,找到最合适的岗位。

5、  尽可能地使用一些具有感召力的词汇,如:发现、容易、保证、健康、爱、金钱、新式、证实、结果、安全、节省以及你们等等。

6、  尽量让听众介入你的讲话:向听众提问或促使其对你的问题进行深入思考。告诉他们你的话题并非与他们毫不相关,而是具有广泛的应用空间。

7、  争取让听众对你的讲话做出反应。成功的演讲通常都会取得如下效果:给听众带来对美好事物的期望、改变他们原有的观念、对事物重新认识或产生某种意识、提高判断与辨别事物的能力、改变固有的做事方式。

8、  讲话的结尾应该将整个过程推向高潮,在这个部分你要将前文埋下的伏笔揭开真相。千万不要直到最后还留下一个悬而未决的疑团。此时,你应该整理出清晰的逻辑、无可争议的事实,将听众的所有可能的疑问消释殆尽。

 

不同的听众

不管面对的听众有多少,他们都可以分为以下三类,即:恭敬、中立及有抵触逆反心理的听众。

对于恭敬与中立的听众来说,你只需按你想说的去说就可以了。但是针对有敌意、有逆反或者有抵触心理的听众,你有必要下一番苦功。比如:

 

Ø         重视与有敌意的听众之间过去发生的事情;

Ø         用温和、友善和赞赏的态度和方式开始;

Ø         让对方开口说“是”,引导对方进入肯定的方向;

Ø         从对方的立场看事情,同情和理解对方的意愿等。

 

 

6.2.2 组织内容

1、制订大纲

任何一种形式的沟通,如报告、文章、信或是书等,都需要良好的框架,才能把自己想要传达的信息成功地传递给对方。听众只有一次机会来了解我们所说的话,如果你让他们失掉了这个机会,即使再有类似的机会出现,他们也不愿意再听你发表了。因此你最好事先制订好大纲。有了大纲,再往上添加素材和内容就容易多了。有了良好的大纲,就能吸引听众的注意力,帮助听众理解,同时让自己所传递的信息能更深刻地铭记在听众的脑海中。在大纲的制订中,一是要决定大纲的主要内容,二是要做好时间分配。

以下是一份能适合大部分演示的优秀提纲。它的设计是为了抓住你的听众,保持他们的注意力,并提供适量的信息。

范例:长度为20分钟的具有说服力的提纲示例

(1)序言:(5%的时间)

①开始陈述以获得注意和引起兴趣——利用听众的善意心理

Ø         开头的陈述

Ø         如果有必要的话,其他论证性材料

②第二段介绍性文字(如果有必要)

(2)正文:(90%的时间)

①演说的第一个要点

Ø         支持①要点的主要论点

Ø         支持①要点的副论点

②演说的第二个要点

Ø         支持②要点的主要论点

Ø         支持②要点的副论点

③ 演说的第三个要点

Ø         支持③要点的主要论点

Ø         支持③要点的副论点

(3)结尾:(5%的时间)

Ø         令人满意的结束语

Ø         感谢观众

 

2、收集素材

 

准备演讲素材的两个魔术公式

 

Ø         魔术公式一:

Ø         过去——现在——将来

Ø         魔术公式二:

故事/经历/例子——观点

 

在做了以上各项工作后,那我们就应该着手收集素材,组织材料了。如何收集素材呢?

作一个成功的演讲者是从用心地收集各类信息,并从中提取通俗易懂的词句开始的。主要来源有:

Ø         内部的有关资料

Ø         书籍,讲义,课本

Ø         报纸,杂志,论文,诗集,语录

Ø         录音,录像,电影

Ø         你自己的经验和知识

需要多少素材?我们首先要问,在搭建架构、理清思路后,我们就会清楚手边素材到底有多少已变得更明晰?只有这样我们才可以知道还需要增加些什么样的素材,才足以支持我们的演讲。

(1) 不要准备太多。我们不要因为害怕素材枯竭而呆立现场,就准备太多无法演讲的资料,最后造成延误自己太多的时间。

(2) 弹性。我们在素材准备上应给自己更大的弹性空间,把素材分为以下三类:

Ø             核心素材——演讲时所必须提出的素材。

Ø             可任意处理的素材——如因演讲时间不足而加以省略的话,也不会对整个演讲造成伤害的那些素材。许多发言者用趣闻轶事和个人的经历(通常是发生在自己身上的)来打破树立在讲台上下的坚冰,和听众建立融洽的友善关系,或者进一步印证论点。引用的轶事必须是人们感兴趣的故事,并能确实对听众造成影响。

Ø             辅助素材——如果时间足够的话就不妨把这类素材发表出来,这样做一定是有益无害,或者是在回答别人问题时也不妨运用这些素材。

 

3撰写讲稿

收集完素材,我们开始撰写讲稿。一篇好的讲稿,是我们演讲系统性、完整性、有效性的必备要素。讲稿的撰写一定要具体,切忌过多的概念。前面我们也讲了要做听众分析,目的也就是为了我们的内容能迎合听众,做到有的放矢。这是要成为一名演讲高手的必要条件。

十六字原则:深入实际、内容具体、迎合听众、有的放矢。

建议采用5W2H的说明方式。

5W:WHEN(时间)、WHERE(地点)、WHO(人物)、WHAT(事件)、WHY(缘由);

2H:HOW TO DO(如何做)、HOW MUCH(做多少)。

 

6.2.3 演讲教具

1、演讲教具的作用

现代社会,我们主要常用的辅助工具有:

Ø             幻灯片

Ø             挂板纸

Ø             黑/白板

Ø             录像带

Ø             演示软件

Ø             游戏道具

Ø             其他

 

这些辅助工具对演讲而言有哪些令人事半功倍的作用呢?

(1)可吸引听众的注意力

如果演讲时声音单调,那就立刻失去听众的注意力,即使演说者再说得如何天花乱坠也难以挽回败势。不过只要借助辅助工具加入一些生动形象的事物,或者做一些相关的游戏,就可以在瞬间唤起观众,并使其注意力集中到自己身上。就像一道原本无味的菜加进了合适的调味品,就立刻变得美味了。

(2)    可协助听众了解我们传递的信息

话语并不是最有效传递信息的方式,如果我们能用图片或照片来加以传递的话,效果就会更佳。比如饼图所表现出来的统计数据将能很容易地让人掌握其所要表达的真正含义。

(3)    可加深听众记忆。

对一般人而言,看到的事物比单单听到的事物更容易长驻心中,要是能做接触处理或是去操作使用的话,那就更容易在人们心中留下永不磨灭的记忆了。这就是我们常说的百闻不如一见。

(4)    可以带来欢乐和趣味。

几乎每一个人都喜欢以图形或照片方式表达,经过良好设计的辅助工具可以带给我们不少欢乐与趣味,尤其当把色彩的运用发挥到极致时,这种效果则更为显著。

 

使用幻灯片的优点

 

Ø         光线好,投影范围大

Ø         演讲人据有随意操作的灵活性

Ø         携带方便,易于使用

Ø         重复使用性强

Ø         电脑文件调整方便

 

2、如何有效运用道具?

(1)使用幻灯片的技巧

 

Ø         摆放整齐,置于最佳阅读位置

Ø         用鼠标指针和其他指示所强调的部分

Ø         适时开关投影以强调某些内容

Ø         适当添点图片和动画

Ø         不要遮挡投影光线和听众视线

Ø         不要让屏幕空亮

Ø         不要播放过快

Ø         不要直接念幻灯片里的内容

(2)使用挂板和黑白板的技巧

 

Ø         不要边写边说

Ø         不要阻碍视线

Ø         书写任何内容前先标明题目

Ø         采用与底色高反差的笔

Ø         写字整洁不要匆忙

Ø         将重要的挂板纸挂到墙上

(3)使用游戏道具的技巧

Ø         游戏道具不能太大,花费不能过高

Ø         越简单越好,可以是一张报纸、一个乒乓球等,只要适合演讲的主题

Ø         方便使用

Ø         不要污染环境

Ø         最好可以回收使用

 

3、幻灯片的制作

辅助工具有很多,然而,目前我们使用最多,也最有效的就是幻灯片,如何制作一个成功的幻灯片、一个令人赏心悦目的PPT呢?

(1)    主题突出、内容正确。幻灯片的内容一定要突出重点,因为它是辅助演讲的,而不是发给听众的讲义。它起一个提纲挈领的作用。

(2)    内容和画面与主题契合。幻灯片要同时搭配各种非口语的材料,如图片、图形或照片等等,但一定要与主题相合。

(3)    文字简洁清晰、色彩鲜艳调和。一张幻灯片不要挤入太多的字,一张幻灯片上顶多出现20到25个字。同一张幻灯上出现的颜色最好不要超过三种,颜色不要过于抢眼,应注意色彩的配合,保持一种柔和度。

 

4使用道具的注意事项

当你准备了一系列的演讲道具后,你一定要事先考虑好以下问题:

(1)    有坐席、讲台、讲桌吗?我们的辅助工具如何放置?放置在哪里合适?

(2)    听众的坐位是如何安排的?是否有利于交流?有多少个人来听演讲?你的游戏道具适合多少个人来做?

(3)    音响设备如何?麦克风是哪一种?有线麦克风的线有多长?音量由谁控制?效果好吗?

(4)    有没有白板?如果有,白板笔写出来是不是清晰?否则就丢弃,最好用全新的白板笔。

(5)    有没有指示棒?没有的话,用什么样的工具来起指示的作用?

 

6.2.4 预演排练

古希腊演说家德摩斯梯尼对事先演习抱着非常重视的看法。他把自己关在地下室书房长达三个月之久,学习演讲的技巧。为了保证自己不会在达不到目标之前出来,他把自己的头发剃光。等头发长出来,德摩斯梯尼走出地下室,成为一个造诣颇深的演讲家。当然我们现在不要求这样去演练,也没有这样的演练条件。

1、预演的好处

(1)    缓解自己紧张不安的情绪。

(2)    改善绩效。

(3)    帮助我们判断时间是否会太长或太短。

(4)    使内容能更加强化。

2、如何演练

(1)    以严肃的态度面对。

(2)    掌握及控制好时间。在演练时必须计算出它所占用的时间,再看看它是过长或过短。大部分演练都比正式演讲时要快,正式演讲的时间比演练要多出25%—50%。

(3)    部分演练。如果时间不够,就应该只针对一些重要部分进行演练,如开场白、结论、关键处或特别困难的地方。

(4)    要认真准备,多次演练,至少四次。

(5)    最后一次演练的时间离正式演讲越近越好。

3、如何有效的克服紧张

(1)    克服恐惧最好方法,除了练习,还是练习!

(2)    积极地思考,不断重复有正面意义的话语。

(3)    进行收缩和舒张肌肉的练习,进行充分的深呼吸。

(4)    保持平静放松的心情,往好处想。

(5)    保持信心,“站直了,别趴下”。

(6)    演讲前好好休息,保持清醒思路。

 

6.3 演讲实施

6.3.1导入

在你演讲开始前30秒至5分钟,可以有一段精彩的导入,即令人感兴趣的开场白。

1、导入的目的

(1)    与听众建立联系,营造气氛,使听众与你一致。

(2)    建立可信度和善意。

(3)    提高听众的兴趣。

(4)    对你的讲话内容作了一个概况,介绍要点。

(5)    “钩”住听众,抓住他们的注意力。

 

2、导入的基本内容

(1)    问候

(2)    欢迎

(3)    噱头(引子)

(4)    内容概要

(5)    轶事

(6)    反问

(7)    礼貌而正式的介绍

(8)    权威术语

(9)    幽默

 

1、    导入的要求

(0)   

(1)    不要在走向讲台的时候开始

(2)    站定并目视听众,使双方都稳定下来。

(3)    自然谈吐,目视听众,表现个人风格。

(4)    可采用一些与听众或场合相关的幽默。

(5)    使听众和你一起赞扬某人或某事。

(6)    适当地向听众提问。

(7)    走到听众当中。

 

让我们来看看几种不同的开场白

(1)奇论妙语、石破天惊 

听众对平庸普通的论调都不屑一顾,置若罔闻;倘若用别人意想不到的见解引出话题,造成“此言一出,举座皆惊”的艺术效果,会立即震撼听众,使他们急不可耐地听下去,这样就能达到吸引听众的目的。

比如:在毕业生欢送会上,班导一开口说“我原来想祝福大家一帆风顺,但仔细一想,这样说不恰当。”这句话会让大家丈二和尚摸不着头脑,很想听听为什么,接着班主任讲“说人生一帆风顺就如同祝某人万寿无疆一样,是一个美丽而又空洞的谎言。人生漫漫,必然会遇到许多艰难困苦,比如……”最后得出结论:“一帆风不顺的人生才是真实的人生,在逆风险浪中拼搏的人生才是最辉煌的人生。祝大家奋力拼搏,在坎坷的征程中,用坚实有力的步伐走向美好的未来!”

“一帆风顺”是常见的吉祥祝语,而班主任偏偏反弹琵琶,从另一角度悟出了人生哲理。第一句话无异于平地惊雷,又宛若异峰突起,怎能不震撼人心?

需要注意的是,运用这种方式应掌握分寸,弄不好会变为哗众取宠,故作耸人之语。应结合听众心理、理解层次出奇制胜。再有,不能为了追求怪异而大发谬论、怪论,也不能生硬牵扯,胡乱升华。否则,极易引起听众的反感和厌倦。须知,无论多么新鲜的认识始终是建立在正确的主旨之上的。

(2)自嘲开路、幽默搭桥 

自嘲就是“自我开炮”,用在开场白里,目的是用诙谐的语言巧妙地自我介绍,这样会使听众倍感亲切,无形中缩短了与听众间的距离。

比如:1990年中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。当时,许多观众对他还很陌生,可是他说完那妙不可言的开场白后,一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。他说:“在下凌峰,我和文章不同,虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号,但我以长得难看而出名……一般来说,女观众对我的印象不太好,她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤炭黑。”这一番话嬉而不谑,妙趣横生,观众捧腹大笑。这段开场白给人们留下了非常坦诚、风趣幽默的良好印象。不久,在“金话筒之夜”文艺晚会上,只见他满脸含笑,对观众说:“很高兴又见到了你们,很不幸你们又见到了我。”观众报以热烈的掌声。至此,凌峰的名字就传遍了祖国大地。

(3)即景生题、巧妙过渡 

一上台就开始正正经经地演讲,会给人生硬突兀的感觉,让听众难以接受。不妨以眼前人、事、景为话题,引申开去,把听众不知不觉地引入演讲之中。可以谈谈会场布置,谈谈天气,谈谈此时心情,谈谈某个与会者形象……

比如:在教师节庆祝大会上,如果天气阴沉沉的,你可以这样开头:“今天天气不太好,阴沉昏暗,但我们却在这里看到了一片光明。”接着转入正题,讴歌教师的伟大灵魂和奉献精神,他们燃烧了自己,照亮了别人和人类的未来。

即景生题不是故意绕圈子,不能离题万里、漫无边际地东拉西扯。否则会冲淡主题,也使听众感到倦怠和不耐烦。演讲者必须心中有数,还应注意点染的内容必须与主题互相辉映,浑然一体。

(4)以己为例、顺水推舟 

在某大学举办的“诚信杯”演讲比赛中,第10位出场的小姚同学带着稿子上台,却说出这样一段话来:

我很想为我们班级争得荣誉,但我不得不承认,参加这次诚信演讲赛,我本身就没有做到诚信,因为我的演讲稿是原原本本从网上抄袭的。所以,我只想在这里做个检讨,希望大家记住我的教训……

同学们先是一愣,随后爆发出热烈的掌声。责人先责己,小姚同学实话实说,以自己的不诚信行为为例,用出人意料的开头诠释了演讲的主题,让人耳目一新,并由此产生了其它演讲者无可比拟的说服效果,这样的开头,水到渠成,自然妥帖。

(5)制造悬念、激发兴趣 

人们都有好奇的天性,一旦有了疑虑,非得探明究竟不可。为了激发起听众的强烈兴趣,可以使用悬念手法。在开场白中制造悬念,往往会收到奇效。

制造悬念不是故弄玄虚,既不能频频使用,也不能悬而不解。在适当的时候应解开悬念,使听众的好奇心得到满足,而且也使前后内容互相照应,结构浑然一体。比如,有位教师举办讲座,这时会场秩序比较混乱,学生对讲座不感兴趣,老师转身在黑板上写了一首诗:“月黑雁飞高,单于夜遁逃。欲将轻骑逐,大雪满弓刀。”写完后他说:“这是一首有名的唐诗,广为流传,又选进了中学课本。大家都说写得好,我却认为它有点问题。问题在哪里呢?等会儿我们再谈。今天,我要讲的题目是《读书与质疑》……”这时全场鸦雀无声,学生的胃口被吊了起来。演讲即将结束,老师说:“这首诗问题在哪里呢?不合常理。既是月黑之夜,怎么看得见雁飞?既是严寒季节,北方哪有大雁?……”这样首尾呼应,能加深听众印象,强化演讲内容,令人回味无穷。

6.3.2 语言

演讲者的声音是他主要的武器,因此我们必须多加训练我们发声的技巧,达到“大弦嘈嘈如急语,小弦切切如丝语,嘈嘈切切错杂弹,大珠小珠落玉盘”的境界。

1、 多加练习

你需要经常地练习大声说话,随便你说什么,无论是日常话语还是书报词章,都可以郑重其事地读给家人听,或者读给家中的宠物听,反复琢磨你的声音。一段精彩的讲话同样需要你倾注真实的情感,你要怀揣饱满的激情面对你眼前的听众。这时候,你最好找来一些成功演讲者的录音带听听,就像练习乐器一样找到那种感觉。练习时看着镜子里自己发音时的口型,养成每天对自己大声说话的习惯,并用录音机记录下来,听听自己有没有一些进步。中央电视台播音员海霞在进北京广播电视大学的时候并不优秀,但是大学四年非常刻苦,最终得到了很好的回报。

(1)口部练习

开口的动作要柔和,两嘴角向斜上方抬起,上下唇稍放松,舌头自然放平;双唇闭拢向前、后、左、右、上、下,以及左右转圈。

(2)气息练习

想要嗓音富于弹性、耐久,需要的是源源不断供给声带气流。呼气时,可以通过以下发声练习“巴拔把爸低答底大”;换气时,你可以数“一面旗,两面旗,三面旗,四面旗,五面旗……”。

(3)共鸣练习

我们都有这样的体会:越在嘈杂的地方,我们说话越大声,结果声嘶力竭,自己嗓子累得要命。其实演讲的时候也有,如为了让听众都听到,尤其人多的时候,我们不自觉就提高音调嗓门,不久就有“失声”的感觉。首先可以从练习开口元音开始,ba、da、ga、pa、ta、ka、peng、pa、pi、pu、pai;其次练习绕口令,如,山上五株树,架上五壶醋,林中五只鹿,柜中五条裤,伐了山上树,取下架上醋,捉住林中鹿,拿出柜中裤;再次可以经常练习一些词组,如百炼成钢、翻江倒海、追悔莫及等。

2、言语设计

(1)做到每个句子、短语、词汇直至音节发音清晰、准确,达到所有发音效果的极致。

声音有力,要让在场的每位观众都听到,最好能有扩音设备,实在没有扩音设备,也要注意不要声嘶力竭,要拿好分寸,尽量要用胸腔说话,要抬头挺胸,不要只是用喉咙发声。适当使用修辞性疑问句调动你的听众,但注意不宜过度。

(2)用语调去感染人。

刘邦的军师张良是颇懂得声音能感染人的,他用那没有语意的月夜箫声,勾起了楚军将士的思乡之情,从而使楚军军心涣散,无力再战。恰当使用重音、停顿、变音、转调和沉默,能达到润饰演讲的效果。语调要平滑、一气呵成,切忌断断续续、杂乱无章。疑问句应使用升调,陈述句使用降调。

(3)忌用口头禅。

很多人喜欢讲“那么、这个、嗯、也许、对不对、就是说”等。曾经有个老师口头禅是“这个”,学生一上这门课就在下面给老师数他又讲了多少个“这个”。可见口头禅会影响听众的情绪,削弱演讲的效果。因为口头禅就是个别语句反复出现,这样就破坏了语言的结构,使语言前后不通,把演讲切割得支离破碎,给人一种断续、离散之感。

(4)适当运用方言、幽默、歇后语等。

假如你从一地到另一地演讲,适当地运用当地方言会让你和听众之间的距离缩短,增加一种亲切感。 使用幽默、歇后语等又可增加语言的表达力,让听众感觉绘声绘色,惟妙惟肖。当然这要有个度的问题。否则就很不严肃,成了搞笑比赛了。

(5)以形象化的语言吸引人。 例如:联想集团总裁柳传志曾在演讲中说: 联想集团培养人的第一个方法叫做“缝鞋垫”与“做西服”。什么意思呢?就是培养一个战略型人才和培养一个优秀的裁缝有相同的道理,我们不应该开始就给他一块上等毛料去做西服,而是应该让他从缝鞋垫做起,鞋垫做好了再做短裤,然后再做一般的裤子、衬衣,最后,才是做西服。 培养人才应循序渐进,这不是一个新鲜的道理,但演讲者将培养人才与培养裁缝联系在了一起,用听众易于理解和接受的形象化语言阐述老主题,如同给旧酒换上了新瓶,让人眼前一亮,随之被紧紧地吸引住 了。

6.3.3 形体

1、眼神

很多学生上台来后就一直低着头讲,要不就一直背对着观众讲,盯住投影不放。这些都没有正确运用目光去与听众进行交流和接触。在演讲前准备工作都做完开始开口前,应该先与听众做目光交流,环视全场,让自己情绪稳定下来。在演讲过程中要与全场听众有目光接触,特别是坐在后面和坐在前排两侧的听众。运用目光接触可以获得并掌握听众的注意力,建立相互的信任;另一方面又可以透过目光接触来回应听众,阅读听众的表情。

目光接触也有个速度的问题,比如有的人在演讲时为了达到和全声听众的目光接触,目光便一直左右逡巡,飘忽不定。这样做会让听众觉得很不舒服。目光接触的速度要适中,要慢慢地环视,而非是扫视。目光接触时强调要进行全场接触,但我们不要忽略重要听众,对他们要多花点时间去和他们交流。因此事先花点时间研究听众是很必要的。 但对重要听众也不要紧抓不放,让人感觉如坐针毡。对一个人的目光关注不要超过两分钟。

2、表情

一个人的表情流露会有很多很多种,比如:点头表示同意,摇头表示否定,昂首表示骄傲,低头表示屈服,垂头表示沮丧,侧首表示不服,咬唇表示坚决,撇嘴表示藐视,鼻孔张大表示愤怒,鼻孔朝人表示高兴,咬牙切齿表示愤怒,神色飞扬表示得意,目瞪口呆表示惊讶,等等。

 

表情

Ø         与说话的内容相配合,勿表情呆滞

Ø         真心微笑(皮笑+肉笑+眼笑,不是假笑)

Ø       演讲前,可做个脸部体操

 

我们都知道演讲时间一长,听众的眼睛就会汇聚到演讲者的脸部。这不是因为演讲者的脸部漂亮,而是脸部是感情的晴雨表,听众可以从上面读懂演讲者的情感世界。美国总统罗斯福演讲时,全身好像一架表现感情的机器,满脸都是动人的感情。光眉毛就可以表达几十种表情。有眉飞色舞、眉开眼笑、双眉紧锁、横眉怒目、低眉顺眼、挤眉弄眼、扬眉吐气等。

脸部表情一定要做到适时、适事、适情、适度。

3、肢体

 

我们常说站如松,坐如钟,就是对肢体的要求。演讲中肢体语言能表达出各种含义,光手势就有30种。因此在演讲中我们注意到肢体语言,有恰当的站姿、站相和手势。

(1)站姿

Ø         永远记住要面对听众,避免出现死亡角度

Ø         位置活泼地变动,勿站着不动

Ø         不要挡住听众的视线

Ø         脚尖朝向听众,双脚自然分开,两脚间距勿过大,

Ø         将体重均匀分布于两腿

(2)站相

站直,挺胸收腹。很多人一上来,人就站得歪歪斜斜的,感觉不精神。站直后,就不要左右或前后摇晃。也有些人一紧张就左右不停地换脚,或频繁地来回踱步。有些人还喜欢抖脚。这些不良的站相在今后演讲中我们都应注意要有意识地克服。

(3)手势

在演讲中,手放哪里很让我们头疼。如果你在讲台后面,你可以双手自然放在讲台两侧。如果没有讲台的话,双手自然垂在身体两侧,也可以用手来操作多媒体、握住笔、教鞭或是做手势等。

无论在什么情况下,都不该把双手置于裤子口袋内,不能玩弄笔、挂饰等,或是不自然地手臂交叉。如果我们手里拿着教鞭,就应该正确使用,不能天马行空,不能张牙舞爪。请某人起来发言时,要手指并拢手心朝上做抬起状请起,相反请坐时要手指并拢手心朝下做下压状。有时一个手势可以包含几种意义。比如说到“明天会更好”时可能会激动地撒开双手向前伸出,这既是一种情绪的自然流露,又带有指示或象征意味。

4、着装打扮

(1)男士的衣着

Ø       西装以蓝色、灰色、米色为主。

Ø       衣服颜色越深,越显有权威。

Ø       最好是羊毛,其次是化纤、混纺。

Ø       衬衫颜色,白色、深浅色混合为最佳。

Ø       领带不要太长或太短。

Ø       衣着要平整,干净。

Ø       鞋要和衣着相配,袜子要深色。

Ø       头发要整齐,并在衣领外边。

(2)女士的衣着:

Ø       穿着要保守。

Ø       套裙会增强你的形象。

Ø       裙子的长度以稍过膝为宜。

Ø       珠宝配戴要合适。

Ø       鞋和衣服要配。

Ø       化装要保守一些。

Ø       发型要适合需要。

 

上台演讲时最好不要穿全新的衣物,因为会给我们自己制造紧张感,最好穿8成新的衣物,会让自己感到更舒适。年轻的讲者可以在衣着和打扮方面使自己显得老成,稳重一些。鞋则最好穿让自己很舒服的那双,鞋底不要过硬或过软。

最后就是要轻装上阵,女士戴手表或首饰要精简,建议摘下那些叮叮当当的手镯之类的东西,影响听众视线。男士的手表一般戴得比较宽松,演讲中由于手势的运用,可能会上下移动。假如不幸你的手表在你激动发挥时,突然松了,那么你自己会很尴尬,下面的听众比你更紧张,无心听你讲些什么,而一直在担心你的手表会不会脱手而出,什么时候脱手而出。手表也可能会碰到我们演讲中的教学设备,发出一些刺耳的声音,影响演讲效果。

6.3.4 自我介绍

自我介绍是人与人之间增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。

在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。

成功的自我介绍,不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力,而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。一方面要迎合听者的兴趣,另一方面又能够很快抓住对方的注意力。

“蹩脚”的自我介绍,会在众人面前大打折扣——急于表现自己,在不适当的时候打断对方的谈话;夸大表现自己,长篇大论,夸夸其谈,说得太多;不敢表现自己,遮遮掩掩,唯唯诺诺,生怕别人摸了自己的底细,而小看自己;不能表现自己,吞吞吐吐,含糊不清,不能给别人一种清晰的要领和印象,甚至别人连名字都听不清楚;其实,有时候,自我介绍比证件,名片之类的东西更重要,它可以“先声夺人”,很快给别人留下良好的印象。 

1、自我介绍的场合

(1)    应聘求职时

(2)    应试求学时

(3)    在社交场合,与不相识者相处时

(4)    在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时

(5)    在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时

(6)    在公共聚会上,与身边的陌生人组成的交际圈时

(7)    在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时

(8)    交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时

(9)    有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时

(10)拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时

(11)前往陌生单位,进行业务联系时

(12)在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时

(13)因业务需要,在公共场合进行业务推广时

(14)初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时

 

2、自我介绍的形式 

自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。具体包括以下几种形式:

(1)应酬式:适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。

“你好,我叫王峰。”

“你好,我是肖果。”

(2)工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

“你好,我叫王峰,是新天地电脑公司的销售经理。”

“我叫肖果,我在南京大学教计算机。”

(3)交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

“你好,我叫王峰,我在新天地电脑公司上班。我是肖果的老乡,都是西安人。”

“我叫刘晃,是肖果的同事,也在南京大学当老师,我教人力资源管理。”

(4)礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

“各位来宾,大家好!我叫王峰,我是新天地电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……。” 

(5)问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。

“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)”

“先生您好!我叫王峰。”

主考官问:“请介绍一下你的基本情况。”

应聘者:“各位好!我叫张铁,现年26岁,江西南昌人,汉族,……。”

 

3自我介绍的注意事项

(1)    注意时间:自我介绍的时间一般为1-3分钟左右。要抓住时机,在适当的场合进行自我介绍,对方有空闲,而且情绪较好,又有兴趣时,这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁,尽可能地节省时间,还可利用名片、介绍信加以辅助。

(2)    讲究态度:进行自我介绍,态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方,彬彬有礼。既不能唯唯诺诺,又不能虚张声势,轻浮夸张。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。

(3)    真实诚恳:不可夸张,自吹自擂,要坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开。并要符合逻辑,介绍时应层次分明、重点突出,使自己的优势很自然地逐步显露,不要一上来就急于罗列自己的优点。 

(4)    展示个性:要使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述。同时,为了让别人对你的记忆加深,可以对你的名字进行一番别具匠心的介绍。

6.4 演讲结束

6.4.1 结束语

演讲的结束也很重要,最好能做到苏东坡所说的“言有尽而意无穷”。那些平淡的结尾,往往有可能使千尺之仞,功亏一篑,就如有句成语所说的“虎头蛇尾”。有人这样结束:“上面的就是我对这件事的看法,现在完了。”这是非常典型的失败的结尾,不能给人一点思考的余地,太唐突了。

结束语是你传达信息的最后机会,好的演讲人会利用他提高整个演讲的效率,使听众始终保持对讲题的兴趣。我们结尾要干脆,但不是唐突,唐突就成了不管问题讲得清不清楚,也不注意结尾要给人留下一个什么样的总体印象,不作强调,不作必要的概括,也没有高潮,就突然说完了。这好比一位朋友谈兴正浓时突然站立告辞。当然,结尾不能有废话。据说有一个民族,有个古老的风俗,全体集会时,发言者只准用一只脚站着讲,不管讲没讲完,站不下去就算结尾,倒不失为一种高明的方法。

演讲者要对本次的演讲重申目的,回顾要点,一是强调,二是提醒。也就是撒得开,收得拢。此外还可赞赏观众的表现、表达对观众单位的祝福或征求观众的意见。

总之结尾要干脆利落,不要拖泥带水,但也要避免简单或敷衍了事。

1、 典型的结束语

(1)    要求听众采取具体的行动

(2)    向听众提出解决问题的几种方法

(3)    表达对听众将要采取行动的信心

(4)    采用大家都知道的口号或语录

(5)    总结演讲要点

(6)    引用振奋人心的事例

2、 在高潮中结尾

(1)    简洁而真诚的赞扬

(2)    采用幽默故事或笑话幽默的结尾

(3)    以一首诗作为结束

 

6.4.2 反馈

很多人以为演讲结束了,就没事了,会忽略演讲结束后的工作。其实不然,演讲结束的工作对演讲者同样作用。

1、处理提问和反对意见

(1)    欢迎提问和意见,表示鼓励或感谢

(2)    问清原因并让所有人听清

(3)    核查自己的理解

(4)    用恰当的信息回答

(5)    核查听众的理解和反应

(6)    避免与个别人纠缠过长,约定单谈

(7)    适当寻求其他听众的意见

2、发放调查表

在演讲结束后,可以将调查表发放给听众,收集听众的对此次演讲的形式、内容、效果等方面有何建议与意见,让演讲者及主办方以待改进。

 

6.5  成功的演讲

1、演讲一:清楚三件事

各位朋友: 大家下午好!

有的朋友到现在还从来没有想过:为什么读书?我爸让我读的。为什么结婚?我妈说该娶媳妇了。为什么生孩子?我奶奶急着想抱孙子……好多朋友把他的一生掌握在别人的手中,从来没有自己做主。

狄维士先生是全美三大演讲家之一,他有很多的警世名言,激励了世界上成千上万的人获得成功。其中三句话分享给大家:1.你到底要什么?2.你能够做什么?3.现在你在做什么?好多人忙忙碌碌一辈子,辛辛苦苦一生,一事无成,报怨一辈子。为什么?因为他们搞不清楚这三件事,有的人知道三件事,次序却颠倒了。好多朋友一辈子都没有想过要得到什么,没有想过的事情你怎么能付出真正的努力。有时候,我们邀约一些新朋友:听听课吧!别听了。你现在的收入满足吗?凑合吧!你现有的生活还好吧?凑合吧!我们的朋友爱存钱,节约闹革命,勤俭持家,但是,我今天告诉你:财富不是攒出来的!是挣出来的!

很多穷苦人家的孩子奋发努力去读书,没有错!爱学习是个好事情,但是,真正会读书的人四两拔千斤。读书为了什么?为了拿个文凭,为了找个工作,为了多挣钱。今天我告诉你,在美国一个最重要的观念是:靠学历挣钱,挣的是小钱;靠体力挣钱,挣的是死钱。靠学历挣钱,再好的博士你是给别人打工,挣的是小钱;而靠体力挣钱的朋友你今天更危险,体力在你就挣钱,没有体力了,没有健康了,你钱就挣不了了!

如果你今天的工作是做就有,不做就没有,太危险了!我们在美国见到好多好多百万富翁,千万富翁,亿万富翁,他们不一定比我们聪明,不一定比我们学历高,凭什么他们一小时的收入就是我们的几倍、几百倍、几十万倍!为什么?就是因为想法不一样!全世界贫富之差是一念之差!所以说二十一世纪最大的发明创造不是电脑,不是因特网,是人们有什么样的想法,就有什么样的生活!人们通过自己的诚实努力,去实现自己的梦想,这才是二十一世纪人世间类最大的发明!天下最穷的人不是没有钱的人,而是没有梦想的人。

所以说,你一定要想清楚三件事:你到底想要什么?你能够做什么?你应该做什么?当你去应聘工作的时候,当你填写申请书的时候,你就知道了你能做什么,好多打工的朋友不是这样的吗?你可不可以英文听、说、写熟练?你可不可以日语听说、读、写熟练?各位!今天在我们这个城市,一个月要挣六千元需要什么条件,你比我更清楚。所以去打工的朋友,去应聘的朋友,你不要抱怨人家用不用你,你被放在一杆看不见的称上衡量。要你可以,不要你也可以。这时候你才发现你能够做什么。在这里我提醒你,你一直很不错,你不要抱怨为什么处长不重用你?为什么局长不提拨你?为什么加班的时候总找你?为什么分房的时候没有你?你不能抱怨!因为,每一个月你在工资单签字的时候,你们之间扯平了!您,就值这点钱!我发现好多的朋友不明白,我发现好多的朋友简直在浪费生命!

几十年前,多少农民饿死在自己的土地上,因为他们不相信拖拉机会代替黄牛,结果呢?拖拉机真的耕地了,现在你再跟小朋友讲:黄牛是用来耕地的。小朋友说:错了,黄牛是用来吃牛肉干的。我们小的时候母亲告诉我们:长大后学好数理化,走遍天下都不怕。现在呢?你让你的儿子学日本话,学德国话,学英国话,就是不学数理化。因为许多工程师已经被电子革命淘汰了,被电脑革命淘汰了。我十几岁的时候去的工厂,我永远记得我师傅告诉我:“学会车铣刨磨钳,一辈子吃不完。”现在,哪位打算让你儿子学钳工的举手,让我看看!时代在前进,社会在进步。各位,你不知道的事情不等于不存在,不了解的事情不等于不发生。太平洋那边到底发生了什么事,你一定要了解。有的人说:还早呢,我家还没有电脑呢。那是你家的事。网络无国界!资讯无国界!人才无国界!合作无国界!连太平洋都挡不住谁又能挡得住呢?所以,早早做好一个准备,你有没有为未来的生活和工作准备好?

有的朋友很可笑,他说:说了半天,你们那个都是资本主义,都是美国鬼子的产品,你们搞的是美国货,这不是压制了国货吗?你们压制了民族工业。听起来冠冕堂皇,是个理由。我们同样是中国人,而且离家越远越想家,走得越远越爱这个国家。但不要太狭隘了,出过国门的朋友都知道,国家是个什么概念?我们过去的国货是个什么概念?很早以前,我就去过十几个国家和地区,我们很多的优质产品,漂亮的真丝绣花的衣服,因为我们的包装,因为我们的款式,都在地摊上摆着。各位,有面子吗?真的感谢中国官方,感谢邓小平,改革开放的大门打开,先进技术都涌进这个市场,外来的设备,外来的技术,帮我们提高了民族工业的水平,这是不是一件大好事?什么叫有面子?我买车,那些金发碧眼的美国人对我毕恭毕敬,西装领带可整齐了。很客气的对我说:“张女士您要什么颜色?什么款式?”我说:“我要香槟色的。”“哎呀!实在对不起,这个颜色没有货。”我说:“马上通知日本,给我现发一辆。”我开着我的新车子——越野吉普,去给客户送货,有没有面子?美国人先看车,后看人,车子就代表了你的身份。有的人有疑问:“你开这么好的车,就卖这种东西呀?”我说:“正因为卖这种东西才开这种车!”我和我老公还有朋友一起吃饭,朋友说:“那个山上有一座房子,很不错!”我和我老公用一天的时间,像买菜一样简单就把房子买了下来。卖房子的毕恭毕敬,他没有问我:“你就是那个卖洗衣粉的呀?卖牙膏的?”我是买主,他就要好好照顾我。各位,什么叫面子?没有钱就没有面子!

当我们在海边散步的时候,当我们在五星级酒店喝咖啡的时候,我们常被误解:“你来自日本?你来自韩国?”但他们万万想不到我们是中国人。每当此刻,我都会大声的告诉他们:“不!我是中国人!”各位朋友,多么希望你能听懂这堂课,然后好好想一想,到底你要什么?从今天开始,下定决心,好好的努力三年五载,到时候,我们一起去澳大利亚吃芒果,一起去法国的巴黎喝咖啡,一起在德国的慕尼黑喝啤酒,这不仅仅是梦想。真的,我多么希望在未来的海外度假中能够看到你!那个时候,我们一起肩并肩、手拉手,我们可以有勇气告诉全世界的人:“我们来自中国!” 谢谢大家!

2演讲二:林肯的演讲

87年以前,我们的先辈们在这个大陆建立了一个新的国家,孕育于自由之中,奉行人人生而平等的原则。现在我们正从事一场伟大的内战,它考验着孕育于自由和奉行人人生而平等的原则的我国或者任何国家能否持久生存下去。我们在这场战争中的一个伟大的战场上集会,贡献这个战场的一部分给那些为了国家得以生存而奉献了生命的烈士们作为最后安息之所。这是完全应该的和恰当的,我们必须这样做。但是,从更高的意义上来说,我们不能说贡献,不能神圣化这片土地。曾经在这里战争过的勇士们,活着的和战死的,已经把这里神圣化了,远非我们卑微的力量所能增加或减损的。全世界只会很少地注意到、也不会长久记住我们在这里说了些什么,但它将永远不会忘记战死在这里的勇士们。不如说,这是我们生者的本分,把自己奉献给勇士们为之战斗并已荣耀地推进了但尚未完成的工作。不如说,这是我们的本分,把自己奉献给仍然留在我们面前的伟大任务,缅怀光荣牺牲的烈士,得到百倍增长的信念,去完成他们曾竭尽全力并为之献身的事业。我们在这里庄严地下定决心,不让死者白白牺牲。——在上帝保佑下,我们的国家将得到自由的新生,而我们民有、民治、民享的政府将不会从地球上枯萎消失掉。

——1863年11月19日林肯在葛底斯堡国家烈士公墓落成典礼上的演说

 

3、演讲三:责任 心态 命运

几年前,曾经流行一部电影,片名是Die  hard,中文名字是《虎胆龙威》。片中布鲁斯•威利饰演的主人公我想很多人一定还记得。他为了自己心中的一个信念,历尽六千辛万苦,在各种恶劣和不利的条件下,充分发挥自己的聪明才智,不论遇到何种困难,都不放弃,都有百倍的信心和勇气去战胜,最终成功战胜对手。这就是美国电影中通常所表现的英雄,代表了一代美国人坚韧卓绝,挑战困境的战斗精神。

我们今天来谈“没有任何借口”正是要宣扬一种勇于挑战困难,达成目标,敢于在逆境中激流勇进,为有借口而放弃成功的理想和信念,因为放弃理想和信念而使自己的生活处于混乱不堪和随波逐流之中。因此,没有任何借口是一种积极的人生态度,他能够强化一个人的责任意识,提升团队的执行能力,从而使团队成员养成良好的生活、工作习惯,成就自我。

对于我们企业来说,贯彻“没有任何借口”的行动准则,可以帮助我们提高工作效率,减少工作中扯皮推委的情况。从而增进同事之间的信任感,有助于培养良好的团队协作精神,为了团队集体的目标而牺牲自我。然而,针对此书网上展开了激烈的讨论,很多人从一开始就用阶级斗争的眼光来看待企业和自己的雇佣关系,把自己置身于企业利益之外,认定自己只是一个被利用的人,所以对领导的要求有一种习惯性的逆反心理。甚至认为我不听领导的指挥,我行我素,就是自己有能耐,是自我价值的表现。这种人往往会在组织需要他的时候找借口推脱或敷衍了事,导致组织的决策或计划流产。这样的讨论有意义吗?借口……无非是给自己留后路。去哪里找一本完善无暇又受益非浅的书?拿起你的右手放在你的胸口,还跳吗?摸着你那颗所谓还挑动的心:这本书真的对你一点帮助一点启发都没有?那还较什么劲呢?看着那些寒酸的字眼真让人不由自主的产生轻视感。

连自己心里的山都翻越不了,连惨不忍睹的现状都不愿改变,谈什么企业价值观?成功——与你无缘!!!当你推脱掉现任的时候,机遇也在悄悄流走。久而久之,他会成为这个组织中的边沿人物,失去他人的信任,更得不到领导的赏识和重用,最终带给自己的是职场的失败和不如意的经历。

前些天有幸看到中国人民大学金正昆教授讲课,他说他也曾在外企工作过,在进入公司的时候就被告知两点:一、永远不要怀疑领导和公司的决策,领导永远是对的;二、如果你怀疑上一条,请你走人!初看似乎极不合理,毫无人情,但你仔细体味就会发现其中隐含的深意同样是没有任何借口!

其实对于那此习惯找借口的人来说,最重要的要改变自己的心态,让自己多从不同的角度去思考问题,放开胸怀,把每一件事都当成是自己的事,象为自己做事一样去做别人叫我做的事,这样才会在完成任务的同时赢得其他人的尊重,获得双赢的结果。这就是现在职场培训中经常要提到的“心态决定命运”的理论。心态变则态度变,态度变则行为变,行为变则习惯变,习惯变则人格变,人格变则人生变——命运改变!

这是一个看似简单的理论,却值得渴望职场成功的人士用心推敲。什么决定心态?责任!“工作、任务、困难”是应用在不同场合的三个相同的词汇。当你面对他们的时候,你可能会有很多的想法和感受,你或者高兴,或者悲哀,或者厌恶,这都无所谓。只有你记住:没有任何理由,因为这是你的工作,工作就意味着责任。

当然“象为自己做事一样去做别人叫我做的事”,肯定是有一定难度的,但是我们仔细想想,当你身处职场,哪一件事你又不是在为你自己而做呢?既然其实大家都明白做事是为了自己,还有什么理由让你不尽心尽力去完成呢!

现在回到我们自己:当年成就事业的梦想还在吗,为了梦想我们做了什么,还是轻易地找个借口放过了。

有梦的你,明天还要继续寻找借口吗?

只有立即行动,才能平定心中的惶恐。只有全力以赴,才能见证历程的辉煌。我们不愿让时光蹉跎了本应灿烂的岁月,不愿让退缩模糊了本是鲜明的路线,更不应让借口断送了本该属于自己的风采!

4、演讲四:从身边的小事做起

大思想家荀子言:“不积跬步难以致千里,不积小溪难以成江河。”生活中,你我所做的都是平凡的工作,都是由一件件小事构成的。当提到小事,你也许会感到厌倦;你也许会觉得它毫无意义,于是就会想到敷衍应付、轻视懈怠,甚至找借口搪塞、推诿。但我要告诉你的是:“这就是你的工作,工作无小事”!

雷锋同志把有限的生命投入到无限的为人民服务之中,从节约一颗螺丝钉到帮助他人做一件好事,虽然没有惊天地、泣鬼神的壮举,但他勤勤恳恳、孜孜不倦地把平凡的小事做到了不平凡,留下的是一道闪光的足迹;树立起的是一个光辉的榜样!

我曾经在部队服过役,部队每天有一项工作内容就是必须按标准整理内务,打扫卫生,物品放置要整齐划一,开饭前要列队唱歌。开始时,我觉得很烦锁,很枯燥。但正是这些细微小事却培养出了雷厉风行、严守纪律、服从命令的军人作风和团队精神!

有人认为自己不应干小事,应该干大事,其实不然,一屋不扫,何以扫天下?

革命烈士邱少云,如果没有平时点点滴滴的素质养成,没有服从大局、严守纪律的观念和作风,当熊熊烈火扑向自己时又怎能岿然不动,燃烧自己,保护战友生命,赢得战斗的胜利,成为伟大的英雄?

没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。如果我们少一点理由和借口,多一点脚踏实地、求真务实的精神;少一些抱怨多一份理解,我们的工作是否就可以做得更优秀?

做好一件小事并不难,但却有那么多人轻视它;有那么多人不愿做;有那么多人做不好。归根到底,缺少的是良好的工作态度;缺少的是敬业精神;缺少的是善始善终、尽职尽责的职业道德!

让我们立即行动,从身边的每件小事做起吧!我们每个员工犹如企业肌体中的一个细胞;每份工作犹如企业肌体中的一根神经——牵一发而动全身!责任感的获得是由许多小事构成的。假如你是一名安全员,千万不要放过每一个安全隐患——安全无小事,小隐患不整改会酿成大事帮;假如你是一名操作工,你要严谨细致地处理好岗位上每一个小问题,千万不要把小问题流入下道工序而成为大问题;假如你是一名文秘员,你要仔细打印、校对、装订好每一份文件材料,以免出现小差错造成大影响;假如你是一名销售员,你要尽力提供超出客户预期的服务,带一点微笑、多一声问候、递一杯热茶,说一句谢谢,时刻抱着一颗真诚、感激的心去开拓更大的市场,拓展更宽的销售渠道!

众人拾柴火焰高,我们只有从细微之处着手把身边的每件小事做好、做优、做完善,才能把企业这堆篝火烧得更大、更旺!从而也为自己的成功奠定了基础,并借助企业的平台实现自我价值取得双赢。正如美国成功学家格兰特纳所言:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!

从我做起,从身边的小事做起,只要你把自己的工作当成是一种充实、一种满足、一种自豪,并投入你的全部热情,你就会发挥你最大限度的生命潜能,结出累累的硕果,企业也一定会因为有你我的努力而在新型工业化道路上迈得更快、更好、更远!

 

5、演讲五:奋斗与目标

同学们:

大家好!我先给大家讲个故事。

在非洲的一片茂密的丛林中,走着四个皮包骨头的男子,他们扛着一只沉重的箱子,在密林里踉踉跄跄地往前走。他们跟随队长进入丛林探险,可是,队长却在任务即将完成时患急病而不幸长眠于林中了。临终前队长把他亲手制作的箱子托付给他们,并十分诚恳地说:“如果你们能把这个箱子送到我的朋友手里,你们将得到比金子还贵重的东西。”

埋葬了队长之后,他们便扛着箱子上路了。道路越来越难走,他们的力气也越来越小了,但他们仍然鼓着劲往前走着。

终于有一天,绿色的屏障突然拉开,他们历经千辛万苦之后终于走出了丛林,找到了队长的朋友。可是那个朋友却说:“我一无所知啊!”于是,打开箱子一看,竟是一堆无用的木头!

就这么个故事,看起来,队长给他们的只是一箱无用的木头。其实,他却给了他们行动的目的,使他们获得了“比金子还贵重的东西”——生命。从哲学角度上讲,人不同于其它动物之处,就在于人具有高级思维能力。所以人不能像其它动物一样浑浑噩噩地活着,人的行动必须有明确的目的和奋斗的目标。

在座的各位都是大学生。我们的目标就是努力学习文化知识,成为祖国需要的合格人材。让我们为这个目标而奋斗吧!谢谢大家。


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